Cómo puedo manejar la tarjeta SUBE de Argentina

¿Cuántos pasajes puedo pagar con mi tarjeta SUBE?

• En caso de que no seas beneficiario de la Tarifa Social. En ese caso, las empresas de transporte no deben limitar el pago de más de un pasaje con la misma tarjeta SUBE. Te recordamos que para la correcta aplicación de los descuentos de RED SUBE, la tarjeta debe usarse en forma personal.
• Si eres beneficiario de la Tarifa Social solo puedes abonar tu pasaje, excepto que viajes con menores a cargo (Resolución 850/2016 del Ministerio de Transporte) conociendo también ejemplos de uso de la tarjeta sube.

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¿Cubre los viajes en tren?

Sí. Al apoyar tu tarjeta SUBE en el molinete de entrada se te descontará el valor completo del boleto. Si el viaje es de menor valor, al llegar a destino y apoyar nuevamente tu tarjeta en el molinete de salida, se te devolverá el importe correspondiente al viaje realizado.

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¿Cómo puedo dar de baja la tarjeta SUBE en caso de robo?

Si tenías tu cuenta creada, puedes darla de baja:

• Desde Mi SUBE o app SUBE. Luego de darla de baja, asocia tu nueva tarjeta.
• En nuestros Centros de Atención, con tu documento de identidad.
• Llamando al 0800-777-SUBE (7823), opción 1 con tus datos personales y tu clave SUBE. Puedes llamar todos los días, durante las 24 horas. Selecciona el motivo de baja y asocia tu nueva tarjeta.

Recibirás un correo electrónico en 72 h. hábiles, informando si tenías saldo y los pasos a seguir para recuperarlo. También, puedes consultarlo en nuestro 0800-777-SUBE (7823), opción 3.

Si encuentras la tarjeta que diste de baja, no la cargues ni la uses. Se encuentra en proceso de bloqueo y no podrás realizar reclamos.

¿Por qué es importante tener una cuenta?

Al registrar tu tarjeta, puedes cuidar tu saldo y acceder a la información de tus viajes, estés donde estés:

• Recupera el saldo en caso de perder o romper la tarjeta.
• Ves tus viajes y descuentos obtenidos.
• Accede a la Tarifa Social, en caso de que estés dentro de los grupos beneficiarios.
• Realiza gestiones por nuestro sitio web, solo con tu clave SUBE.
• Recibís información de transporte público.

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